Detras de una buena marca, siempre hay personas apasionadas con su trabajo
Vamos a iniciar una ronda de entrevistas entre los directivos más destacados de la empresa Juguetilandia, empresa Española dedicada desde hace más de 35 años al sector del juguete como distribuidor, fabricante y gestor de una red con más de 50 tiendas en España.
Juguetilandia lleva años reinventándose y realizando un cambio generacional importante en su cúpula directiva, dando como resultado una media de edad muy joven para una empresa que factura más de 30 millones de euros al año. En los últimos años, Juguetilandia está poniendo el foco principalmente en tres puntos donde basa su crecimiento, en España a través de la apertura de tiendas propias y franquicias, en Europa a través del Ecommerce donde actualmente comercializa juguetes en Francia, Luxemburgo, Bélgica y Portugal y por último, la internacionalización a través de Master Franquicias.
Hoy hablamos con Vicent Marí, Director de Expansión de Juguetilandia con el que vamos a comentar las particularidades de sus responsabilidades diarias y los próximos pasos en materia de expansión que tiene previsto llevar a cabo Juguetilandia.
¿Cuales son las principales responsabilidades del Director de Expansión en Juguetilandia?
Son muy amplias, pero podríamos resumirlas en coordinar a todos los departamentos involucrados en una nueva apertura. Funciones como buscar una buena ubicación, toma de contacto y negociaciones con la propiedad del local, coordinar a montadores, rotulistas… Una vez la tienda está abierta, realizo un seguimiento exhaustivo durante los seis primero meses, al menos.
¿Planifica usted las estrategias de expansión o se consensuan con el resto de directivos o consejo de administración?
La estrategia de expansion se consensuan con el consejo de administración y dirección de la empresa, ya que las nuevas aperturas pueden atender a muchos factores, desde dar a conocer la marca en provincias donde no tenemos presencia física hasta reforzar zonas donde ya tenemos mucha presencia pero notamos alguna carencia, como por ejemplo, que nuestros clientes tengan que desplazarse varios kilometros para realizar compras en nuestras tiendas.
¿Cuales son los requisitos más importantes que debe cumplir una nueva apertura?
Principalmente la población y que el local esté ubicado en una buena zona comercial, independientemente que sea un polígono industrial o en el centro de una ciudad, una buena zona comercial tiene que tener buenos accesos, bien señalizados, zona de aparcamiento y sobre todo, que nuestros futuros clientes conozcan el lugar. Normalmente realizamos un crecimiento de «mancha de aceite» sobre las unidades ya implantadas, nos ayuda a reforzar la presencia y a favorecer el reconocimiento de la marca por parte del cliente.
¿Que características tienen las tiendas que abre Juguetilandia, son solo grandes superficies?
Normalmente buscamos locales o superficies de unos 800 – 1500 m2, que dispongan de almacén y buen acceso. En su mayoria se buscan ubicaciones en parques de medianas y centros comerciales, donde ya estén instalados comercios complementarios al nuestro aunque bajo el sistema de franquicias, también estamos abriendo locales más pequeños en nucleos urbanos.
¿Cuanto tiempo de media lleva la apertura de una nueva tienda?
Más o menos unos 6 meses desde la firma del contrato del local, aunque los plazos pueden variar en función del estado del local o la superficie elegida, si implica una obra importante para adecuar el local para su apertura, los plazos pueden ser mayores.
¿Debido al entorno económico en el que nos encontramos, resulta más fácil conseguir buenos locales para abrir tiendas?
Hace un año era más sencillo llegar a buenos acuerdos comerciales que en estos momentos, ya que los «buenos locales» siempre han tenido actividad. Durante 2015 estamos notando que hay más demanda por lo tanto las negociaciones para abrir nuevos locales, son más lentas y complejas.
¿Hacia donde apunta la estrategia de expansión de Juguetilandia en los próximos años?
Continuar el crecimiento en la península y reforzar la zona norte de España, actualmente tenemos tiendas ubicadas en la provincia de Tarragona, Zaragoza y Zamora, donde pretendemos crecer más en número de tiendas. Y poco a poco acercarnos al Pais Vasco y provincias como Galicia o Asturias. Y por supuesto, comenzar con nuestra presencia en las Islas Baleares, donde ya estamos estudiando algunas ubicaciones.